Jak sestavit úspěšný wellness program? Věděli jste, že individuální chování Vašich zaměstnanců determinuje jejich fyzické i duševní zdraví až z 35 %? Chováním je myšlena například kvalita a délka spánku, množství pohybu, stravovací návyky anebo kontrola nežádoucích návyků. Tyto proměnné přímo ovlivňují jak fyzické, tak i duševní zdraví Vašich pracovníků. Pozitivní změny v jejich chování pak vedou ke snížení rizika celé řady onemocnění.   Jak jste měli možnost se dočíst v předchozích článcích na našem webu, fyzické a duševní zdraví Vašich zaměstnanců by pro Vás mělo být prioritou. Zdravý zaměstnanec má pro Vás totiž mnoho výhod, mezi něž patří především produktivita. A tady na scénu vstupují programy zdraví a pohody na pracovištích, jejichž cílem je, aby zaměstnanci pečovali o své zdraví. Popular posts Jak správně sestavit program zdraví a pohody pro Vaši firmu? Vyvinout, rozjet a spravovat wellness program pro zaměstnance je komplexní proces. Zde najdete srozumitelné kroky, které Vám s tím pomůžou:   1. Posuďte, jaké potřeby v oblasti zdraví a pohody Vaši zaměstnanci mají:   Zjistěte, v jakém stavu je Vaše firemní „kultura zdraví“. Je to dobrý začátek pro Vaše wellness iniciativy a naznačí Vám další kroky při tvorbě efektivního programu. Mimo jiné se dozvíte, které chování bude třeba ve Vašem programu výrazně podporovat (například zdravé stravování, nekuřáctví nebo procházky během pracovních pauz). Udělejte si přehled o chování zaměstnanců – proveďte hodnocení zdravotních rizik skrze online nebo papírové dotazníky. V každém případě se ujistěte, že vyplnění dotazníku bude pro Vaše zaměstnance snadné, abyste měli dostatek dat pro další kroky. Výsledky všech Vašich zaměstnanců Vám pak napoví, jaké priority mají mít jednotlivé zdravotní aspekty – na které je třeba se zaměřit primárně, a které budou spíše upozaděny.     2. Jakmile porozumíte potřebám Vašich zaměstnanců, stanovte si jasné priority a měřitelné cíle programu. To Vám pomůže s vývojem, zaváděním i s měřením výsledků celého programu. 3. Na základě Vašich cílů si vytvořte detailní akční plán Vašeho programu. Ten by měl obsahovat zdravotní screening, vzdělávání, tréninky, aktivity, systém pobídek a motivace pro zúčastněné a další. 4. Zajistěte si podporu vedení a vyššího managementu. Jedná se nejen o zajištění financování, ale i o zajištění účasti na wellness programu. Informujte je o programu od samotného začátku a motivujte je k tomu, aby se zapojili. 5. Dalším krokem je implementace programu aneb spuštění celého programu. Ujistěte se, že Vaši zaměstnanci k tomu mají veškeré informace a podporu. Mnohočetné interní komunikační kanály jsou k tomu velmi důležité. 6. Průběžně hodnoťte úspěšnost programu a neustále zjišťujte, čím by se dal program vylepšit. Vyžádejte si zpětnou vazbu od zaměstnanců, sledujte účast i průběžné náklady programu. 7. Průběžně program upravujte na základě obdržené zpětné vazby a na základě Vašeho hodnocení, abyste si byli jistí, že program vyhovuje Vašim zaměstnancům a zároveň Vám pomáhá dosahovat Vašich cílů. 8. Sdílejte s Vašimi zaměstnanci výhody a výsledky Vašeho programu zdraví, a to napříč celou organizační strukturou. Můžete sdílet zkušenosti jednotlivých zaměstnanců nebo propagovat nové výzvy. 9. Udržujte kontinuitu programu v čase, abyste si zajistili dlouhodobý úspěch. 10. Pokud nemáte vytvořený tým, který má na Vašem pracovišti na starosti programy zdraví a pohody, vytvořte ho.   Určete členy Vašeho wellness týmu z řad Vašich zaměstnanců, kteří budou zodpovědní za propagaci programu, plánování aktivit programů a za vyhodnocování úspěšnosti programu. Ideální počet je někde mezi čtyřmi až dvanácti zaměstnanci, podle velikosti Vaší firmy. Nezapomeňte zapojit zaměstnance z různých oblastí (HR, administrativní pracovníky, reprezentanty odborů, BOZP pracovníka atd.). Pořádejte pravidelné schůzky wellness týmu (minimálně čtvrtletně). Ujistěte se, že členové týmu budou rotovat v ročních až dvouletých cyklech, abyste měli přísun nových nápadů. Určete koordinátora (mohou ho zvolit další zástupci týmu nebo může být určený managementem), který povede tým a bude koordinovat chod programů. Je třeba ujistit se, že koordinátor bude mít na tyto aktivity dostatek času. Je-li to neslučitelné s jeho prací ve firmě, je lepší zvolit externího pracovníka (tzv. Interim Chief Well-Being Officer). Zapojte wellnessové koordinátory a zástupce z řad zapálených zaměstnanců a vedoucích týmů (team leadery), kteří budou blízcí účastníkům programu a budou je motivovat a poskytovat jim důležité informace a podporu. Obecně je velkou výhodou, pokud jsou vedoucí týmů kreativní, zapálení pro věc a oddaní konceptu programů zdraví a pohody na pracovišti, jelikož mají nejlepší výsledky s motivací a vedením týmu ke zdraví. Co od programů zdraví a pohody chtějí Vaši zaměstnanci? Zaměstnanci si přejí wellness program, který bude dostatečně odpovídat na jejich duševní, emoční a fyzické potřeby. Wellness program by měl být transparentní, snadno dostupný a nekomplikovaný.  A co dalšího zaměstnanci očekávají od společnosti, která se zajímá o zdraví a pohody svých zaměstnanců?   • Firemní kulturu zaměřenou na vstřícnost, empatii a psychické bezpečí. Zaměstnanci by se neměli bát být sami sebou, vyjadřovat se otevřeně a upřímně.  • Nejen péči v oblasti zdraví, ale i kvalitní wellness program se solidními benefity. • Motivující odměny jako oblečení s firemními logy nebo další dárkové předměty A co když zaměstnanci pracují na dálku? Mnoho zaměstnanců dnes pracuje takzvaně na dálku. Není to nijak nový fenomén, řidiči kamionů, taxíků, prodejci zboží nebo zaměstnanci aerolinek a mnohé další profese byly z podstaty vždy zaměstnanci na dálku. Ať už tedy pracují u počítače nebo ne, jsou vždy vzdáleni od sídla firmy. A to může být výzvou při tvorbě programu zdraví a pohody.   Jak zajistíte, aby byli zaměstnanci zdraví, když pracují z domova/na dálku? Pro některé zaměstnance může být sociální izolace a nedostatek běžného kontaktu s ostatními zaměstnanci zdrojem depresí a pocitu osamocení. Co pomáhá? Zapojení partnerů, rodiny nebo přátel do wellness aktivit a výzev – podpora rodiny a přátel při změnách týkajících se životního stylu je velmi důležitá. Tvoření online týmů zaměstnanců, kteří se budou navzájem motivovat – výzvy, kdy zaměstnanci utvoří týmy a vzájemně soutěží, kdo rychleji uběhne nebo ujde nějakou vzdálenost; každý zaměstnanec může přispět svým dílem. Zavedení virtuálních wellness aktivit – s dnešní technologií lze téměř jakoukoliv aktivitu převést v online aktivitu s použitím videa, chatů a transferů dat z fitness zařízení. Umožnění flexibility v odměňování – umožněte zaměstnancům, kteří se nemohou účastnit aktivit osobně (například závodu v běhu nebo fitness lekce) získat odpovídající odměnu i za aktivity, které nejsou spojené s osobní účastí. Nabízení programů, které se zaměřují na duševní zdraví a dobrou harmonii mezi časem

Co je potřeba udělat, než se pustíte do tvorby programu zdraví a pohody? Zdroj: Autor/ka fotografie: Pew Nguyen Jak již už dobře víte, Vaše pracovní prostředí má významný potenciál ovlivňovat zdraví Vašich zaměstnanců. Správně navržený program přináší spoustu výhod, mezi něž patří snížení absencí zaměstnanců, zvýšená produktivita, lepší pozice Vaší firmy na pracovním trhu při náboru a udržování zaměstnanců, zlepšení pracovní morálky a mnohé další. Popular posts Připravte se, že navrhnutí a tvorba kvalitního programu zdraví a pohody může být časově náročná. A jaké jsou kroky, ještě před tím, než se pustíte do tvorby takového programu?   1. Krok číslo 1 – Ujasněte si, kolik Vašich financí a jiných zdrojů chcete do programu věnovat(standardně v přepočtu měsíční / roční částky na zaměstnance). Při plánování rozpočtu pro program zdraví a pohody, zvažte následující parametry:   Zjistěte, jestli jsou Vaši zaměstnanci ochotni zaplatit jednorázový nebo pravidelný příspěvek v rámci své účasti na vybraných wellness programech (kvůli představě o částečném / plně dotovaném přístupu zaměstnavatele). Sbírejte data z klinických studií od univerzit, z vědeckých pracovišť, statistického úřadu a nemocnic, nebo odborných externích poskytovatelů péče o zaměstnance. Tím získáte užitečné statistiky a informace ohledně dopadů programů zdraví a pohody, tím pádem představu o potenciálu benefitu pro Vás. Máte-li partnerského poskytovatele zdravotnických služeb, zjistěte, jestli v některém ze svých plánů proplácejí některé zdravotní benefity, které byste mohli využít pro své zaměstnance). Vytvořte si alternativní plán, v němž se náklady na programy zdraví a pohody mohou snižovat zapojením zaměstnanců například skrze dobrovolnické aktivity nebo jinou formu spoluúčasti.   2. Krok číslo 2 – Zjistěte, jaké potíže se zdravím a pohodou se Vašich zaměstnanců nejčastěji týkají, a co konkrétně v oblasti nejen zdraví a pohody, ale celkového pracovního well-beingu trápí Vaše zaměstnance (psychosociální / pracovní stres, napětí na pracovišti, problémy s komunikací, kolegiální neshody, jiné formy nespokojenosti) skrze ověřené dotazníky, průzkumy, focus-groups nebo interview se zaměstnanci (součástí našeho THRIVEE balíčku Leadership programů zdraví a pohody).   3. Krok číslo 3 – Zajistěte podporu managementu a finanční podporu programu. Bez aktivní a dlouhodobé podpory vedení nemá žádný wellnessový program dlouhodobou šanci na úspěch, ani přes existenci dílčích motivovaných iniciátorů a představitelů jednotlivých úseků (například firemního psychologa, BOZP pracovníka atd). Jedná se o klíčový krok; zapojení vedení do programu může mít výrazný vliv na chování všech zaměstnanců ve firmě. Nemusí to znamenat, že vrcholový manažer musí uběhnout maraton, aby šel příkladem svým podřízeným. Je ale důležité, aby šel příkladem při dodržování zdravého životního stylu, aby absolvoval pravidelné zdravotní prohlídky a aby se účastnil akcí, které společnost v oblasti pohody a zdraví zaměstnanců organizuje.   Vedení musí získat jasnou představu o tom, jaký přínos bude program zdraví a pohody představovat a jak bude skrze něj možné podporovat ostatní budoucí cíle firmy.   Jako firma byste si měli zodpovědět následující otázky, abyste získali představu o efektivitě a účelu programu:   Jak bude program přínosný v oblasti marketingu a propagace firmy? Jaké jsou krátkodobé a dlouhodobé finanční přínosy existence programu zdraví a pohody?   4. Krok číslo 4 – Určete si svůj wellness tým složený z různých odborníků napříč managementem (vedoucí HR, pracovník BOZP, ombudsman, užší pracovní skupina), který je zodpovědný za realizaci a implementaci programu na podporu zdraví a pohody zaměstnanců. Do tohoto týmu může být jmenován i majitel firmy nebo vrcholový manažer, aby se na něm podílely všechny úrovně organizace. Wellness tým kromě stanovených cílů v časovém horizontu a na základě dat od zaměstnanců stanoví, na které součásti se program zaměří (spánek, snižování spotřeby alkoholu, omezení kouření, výživové poradenství, udržování zdravé tělesné hmotnosti, psychické zdraví, aktivity snižující stres). Není od věci vytvořit wellness týmu i oficiální název, motto a logo. Mimo jiné se pak wellness tým může podílet na následujících aktivitách: Zjišťování potřeb zaměstnanců (a to individuálně s jednotlivými zaměstnanci skrze rozhovory). Hodnocení a pravidelné úpravy již existujících programů a aktivit spojených a programem zdraví a pohody. Monitorování, analýza a vedení záznamů o aktivitách podporujících zdraví souvisejících s programem zdraví a pohody. Vytváření plánu propagujícího zdraví, který bude rovněž brát v potaz cíle vize Vašeho podnikání. Sledování pokroku všech zaměstnanců zapojených do programu zdraví a pohody.   Krok číslo 5 – Strategické je stanovení wellness zástupců z řad zaměstnanců, kteří budou podporovat a usnadňovat implementaci a účast na dílčích programech zdraví a pohody. Stejně jako ambasadorů wellness programů, kteří skrze sdílení svých pozitivních dopadů na jejich zdraví a účastí na programech jdou jiným zaměstnancům příkladem a rozvijí pozitivní otevřenost k účasti. Tento krok může také podpořit kreativitu při tvorbě programu zdraví a pohody.   Krok číslo 6 – Vytvořte motivační program (odměny) pro zaměstnance k zapojení se do programů zdraví a pohody. Můžete využít například systém zdravých bodů s příslušnou odměnou za účast na dílčích částech programů, odměnové vouchery / kafeterie za splnění některých kritérií programů, finanční i nefinanční benefity (například lahve na vodu, švihadla, krokoměry a další). Stanovení motivačního systému musí být důkladně promyšlené v návaznosti na cíle programů (pomůžeme Vám s ním v našem THRIVEE balíčku Leadershipu).   Krásný příklad motivačního programu lze vidět v Japonsku, kde firma Pilia Inc. zavedla 6 dní dovolené navíc pro nekuřáky – jako kompenzaci pro nekuřáky za čas, který jako jejich kolegové kuřáci nestráví venku při svých kuřáckých pauzách. Je nutné podotknout, že v Japonsku, které je známé tím, že rovnováha mezi prací a volným časem tam není optimální, je takový benefit něčím skutečně výjimečným.   Krok číslo 7 – Po několika měsíční přípravě programu zdraví a pohody je nesmírně důležité, věnovat pozornost efektivnímu PR programů a strategii interní komunikace a propagace směrem k zaměstnancům formou různých komunikačních kanálů. Je rovněž velmi důležité správně komunikovat vizi, která se s programem zdraví a pohody pojí a transparentně komunikovat, že i vedení má veliký závazek k programu a jeho plnění.   Krok číslo 8 – Měřte úspěch programu už od počátku skrze stanovené metriky (účast, spokojenost, zlepšení zdravotních parametrů, HR metrik produktivity a absenteismu, ROI, VOI) a s pomocí Vašich wellness zástupců. Jedině tak budete v dlouhodobém směřování a úpravách programů skutečně efektivní. Tento krok Vám pomůže odůvodnit si existenci programu, vyhodnotit změny v produktivitě Vašich zaměstnanců a sledovat i změny v jejich zdravotním stavu. Pokud je hodnocení provedeno správně, pomáhá zajistit i udržitelnost Vašeho programu. Tuto fázi nepodceňujte. (pomůžeme Vám s ní

Co je wellness, well-being a proč je tak důležité se jimi ve Vaší firmě zabývat? Zdroj: Andrea Piacquadio Winston Churchill řekl: „Zdraví občané jsou tím největším aktivem, které může země mít.“ A stejně tak by se dalo říct, že zdraví zaměstnanci jsou tím největším aktivem pro firmu. Zhruba 7 % populace v Česku trpí depresemi a stavy úzkosti zažívá až polovina zaměstnanců. Stavy vyhoření a nesnesitelné pracovní zátěže zažívá spousta pracovníků. Dnešní generace zaměstnanců se mnohem více zajímá o své zdraví a duševní pohodu, než generace předchozí. Proč tomu tak je? Možných důvodů je hned několik. Může za to větší míra sedavých zaměstnání, méně času na sportovní aktivity a jiné formy pohybu, větší podíl nezdravé stravy na jídelníčku lidí (tzv. junk food) a neméně důležitým důvodem je i to, že se lidé obecně mnohem více zajímají o témata týkající se zdravého životního stylu a péče o své zdraví. Popular posts Zaměstnanci obětují svým firmám mnoho, a právě proto by měly firmy dbát na to, co mohou pro své pracovníky udělat. Je důležité, aby se zaměřovaly na podporu zdraví a spokojenosti zaměstnanců, a tím přispívaly k jejich osobnímu rozvoji a péči o vlastní zdraví. Takový přístup přináší firmám mnoho výhod, včetně možnosti snížit náklady na zdravotní péči, zvýšit produktivitu a ziskovost, omezit fluktuaci zaměstnanců, šetřit čas a peníze, udržovat dobrou pověst na trhu práce a vytvářet atraktivní pracovní podmínky. V podstatě řečeno, investice do zdraví zaměstnanců představuje investici do celkového úspěchu firmy.   Aby se zaměstnanec cítil z pohledu zdraví a pohody na pracovišti dobře, musí být nejen fyzicky a psychicky zdravý, ale také se musí cítit v bezpečí, jeho potřeby by měly být naplněny, měl by se cítit dostatečně motivovaný a zapálený do práce. Velmi důležitými aspekty jsou i pozitivní vztahy s kolegy a spokojenost s prací. Zaměstnanci by rovněž měli být podporováni v dosahování svých kariérních cílů a v osobním rozvoji. Co je vlastně wellness a well-being zaměstnanců ve firmě? Tato dvě anglická slovíčka se překládají různě, ale zjednodušeně se dají shrnout takto:     WELLNESS na pracovišti je popsán jako soustava chování/návyků, které by měly být dodržovány pro dosažení zdravějšího životního stylu. Tyto návyky zahrnují například pravidelné cvičení, zdravé stravování a péče o duševní zdraví.     WELL-BEING na pracovišti není limitován pouze na zdravé návyky, které člověk má při práci, ale zahrnuje i celkový duševní a emocionální stav jedince v souvislosti s jeho prací. Jsou spokojení se svým zaměstnáním? Cítí se, že patří do kolektivu? Mají pocit, že je jejich práce dostatečně ceněná?     Velmi zjednodušená definice výše zmíněných termínů zní: „Máte-li rád, co děláte každý den v práci“. Tím, že se ve své firmě zaměříte na téma zdraví a pohody na pracovišti, pomůžete svým zaměstnancům zvýšit jejich životní štěstí a naplnění, motivaci, energii, schopnost inovovat, produktivitu, pracovní naplnění, osobní spokojenost a sebevědomí. A ve výsledku tím výrazně prospějete své firmě. Zdroj: Tirachard Kumtanom Wellness/Well-being Program, alias Programy zdraví a pohody Wellness program je program nebo série aktivit a změn pracovních regulí, které podporují zdravé životní návyky na pracovišti. Při tvorbě takových programů je třeba si uvědomit, jakými generacemi je Vaše pracovní síla tvořená. Momentálně pracovní síle dominují mileniálové a ke slovu se dostávají i mladší generace.   Mileniálové a mladší generace se budou zaměřovat na následující témata:   Rovnováha mezi prací a osobním životem; Dostupnost zdravého stravování na pracovišti; Znečišťování životního prostředí; Dostupné bydlení; Změna klimatu.   Mileniálové a mladší generace budou pravděpodobně pozitivně vnímat, budete-li při tvorbě programu zdraví a pohody myslet na následující body:   Zjistěte, které problémy je trápí. Jděte příkladem ve zdravých návycích. Oceňujte jejich práci. Ujistěte se, že program je udržitelný. Dejte jim na výběr z možností, jak udržovat zdravý životní styl. Jak na to? Teď už víte, co je wellness, well-being, jak vytvořit firemní program, a proč jsou tato témata ve společnosti tak důležitá. Jaké jsou ale praktické tipy, které můžete dle svých možností aplikovat? Z následujících tipů si můžete vybrat to, co je nejblíže filosofii Vaší firmy, a co je pro Vás také cenově dostupné.   Můžete začít tím, že si pro svoji firmu na míru vytvoříte program zdraví a pohody. Měl by obsahovat i témata, která jsou důležitá pro mladší generace. Nutností by mělo být nastavení rovnováhy mezi prací a volným časem. Dalšími tématy, která mohou mladšími generacemi rezonovat jsou i například přistup k ekologii, znečišťování ovzduší, ke změně klimatu a dalším otázkám, které hýbou světem.   Dalším krokem by mělo být naučit Vaše zaměstnance, jaké jsou faktory, které mohou negativně ovlivňovat jejich wellness a well-being. Může se jednat o přepracování, špatné stravovací návyky nebo například příliš dlouhé sezení. Možnosti, jak těmto problémům předejít, jsou stanovení fixní doby práce (7-8 hodin), zajištění zdravějšího jídla v kantýně, vyhrazení času na cvičení v rámci pracovního týdne, motivování zaměstnanců k vybírání dovolených a poskytnutí tzv. sick days.   Pomozte zaměstnancům navázat vzájemné vztahy. Zaměstnanec, který bude izolován od ostatních, nebude mít možnost sdílet s ostatními zaměstnanci informace o tématech, které souvisejí s well-being, a wellness a nebude tedy mít příležitost aplikovat rady a zkušenosti ostatních sám na sebe. Aby mohli zaměstnanci navázat vztahy, musejí se především cítit komfortně. Můžete jim navazování vztahů usnadnit třeba zorganizováním skupinových diskuzí o tématech týkajících se zdraví a pohody. Rovněž je důležité znát silné a slabé stránky Vašich zaměstnanců, udržovat pozitivní „vibe“ na pracovišti, aktivně oceňovat práci, kterou Vaši zaměstnanci odvádějí a nešetřit chválou a komplimenty.   Pokud již nemáte, vytvořte profily Vaší firmy na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest anebo můžete objevovat další). Vaši zaměstnanci mohou tyto platformy aktivně začít využívat ke vzájemnému sdílení tipů v oblasti zdraví a pohody na pracovišti. Mohou vytvářet výzvy a vzájemně se motivovat k prolomení špatných návyků. Každý týden můžete sdílet se svými zaměstnanci prostřednictvím těchto platforem wellness tipy a inspirovat je k akci a sdílení vlastních tipů.   Vyhraďte zaměstnancům čas pro skupinové cvičení. Existuje mnoho variant. Může jít o 5 až 10minutovou přestávku, kdy se zaměstnanci protáhnou, zatancují nebo se mohou jen projít. Můžete třeba využít služeb trenérů z blízkého fitness centra, kteří mohou k Vám do kanceláře dojít a vést 15minutovou lekci cvičení, která se dá zvládnout i u stolu